Guida per Verificare l’Allineamento delle Giacenze

1. Verifica della Fonte dei Dati (Sistema di Origine)

La fonte dei dati è il punto di partenza, spesso un gestionale (ERP), un database interno o un foglio di calcolo. Qui risiede l’inventario "ufficiale".

Step 1: Controlla l’accuratezza dei dati nel sistema di origine
- Accedi al gestionale o al database.
- Seleziona un campione di prodotti (es. 5-10 articoli rappresentativi).
- Annota le giacenze registrate per ogni articolo (quantità disponibile).
- Verifica che queste quantità siano aggiornate: controlla l’ultima data di modifica o sincronizzazione e assicurati che rifletta vendite, resi o aggiornamenti recenti.
Step 2: Identifica eventuali discrepanze interne
- Confronta le giacenze con i registri fisici (se possibile) o con i movimenti di magazzino (entrate/uscite).
- Cerca errori comuni: vendite non registrate, aggiornamenti manuali non salvati, o problemi di connessione con il magazzino.
Step 3: Esporta i dati
- Genera un file di esportazione (es. CSV, XML) contenente le giacenze. Questo sarà il punto di riferimento per il passaggio successivo.
- Assicurati che il formato del file sia compatibile con il feed manager.

2. Controllo nel Feed Manager

Il feed manager è il sistema intermedio che elabora i dati dalla fonte e li prepara per il marketplace. Qui avvengono trasformazioni o mappature dei dati.

Step 1: Importazione dei dati
- Carica il file esportato dalla fonte dei dati nel feed manager.
- Verifica che l’importazione sia avvenuta senza errori (controlla i log o i messaggi di sistema).
- Assicurati che il numero totale di prodotti importati corrisponda a quello del file originale.
Step 2: Controllo delle giacenze nel feed manager
- Accedi alla sezione dell’inventario o dei prodotti nel feed manager.
- Confronta le giacenze dei prodotti campionati (annotati al punto 1) con quelle visualizzate nel feed manager.
- Se ci sono discrepanze:
  - Controlla le regole di mappatura: ad esempio, il campo “quantità” della fonte è correttamente associato al campo “stock” del feed?
  - Verifica se ci sono filtri o soglie (es. “mostra solo prodotti con stock > 0”) che alterano i dati.
Step 3: Simulazione del feed
- Genera un’anteprima del feed che verrà inviato al marketplace.
- Scarica il file del feed (es. CSV, JSON) e controlla manualmente le giacenze dei prodotti campionati.

3. Verifica sul Marketplace

Il marketplace è la destinazione finale dei dati. Qui le giacenze devono corrispondere a quelle della fonte, dopo essere passate per il feed manager.

Step 1: Sincronizzazione con il marketplace
- Avvia la sincronizzazione dal feed manager al marketplace (manuale o automatica, a seconda del sistema).
- Controlla i log di sincronizzazione per identificare errori (es. timeout, campi mancanti, autenticazioni fallite).
Step 2: Controllo delle giacenze sul marketplace
- Accedi al pannello di gestione del marketplace (es. Amazon Seller Central, eBay, Shopify).
- Cerca i prodotti campionati e verifica le giacenze mostrate.
- Confrontale con:
  - Le giacenze della fonte dei dati (Step 1).
  - Le giacenze nel feed manager (Step 2).
Step 3: Diagnosi delle discrepanze
- Se le giacenze non corrispondono:
  - Controlla i tempi di aggiornamento: il marketplace potrebbe avere un ritardo (es. sincronizzazione ogni 24 ore).
  - Verifica eventuali limiti imposti dal marketplace (es. quantità minima/massima).
  - Esamina il feed inviato: ci sono errori di formattazione o campi mancanti?

4. Risoluzione dei Problemi di Sincronizzazione

Fonte dei dati errata: Correggi i dati nel gestionale e riesporta il file.
Feed manager non allineato: Rivedi le mappature o i filtri e rigenera il feed.
Marketplace non aggiornato: Forza una sincronizzazione manuale o contatta l’assistenza del marketplace se il problema persiste.

5. Test Finale

Dopo aver corretto eventuali problemi, ripeti il processo per i prodotti campionati.
Se tutto è allineato (fonte → feed manager → marketplace), considera l’implementazione di controlli regolari (es. report giornalieri) per evitare future discrepanze.